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Basta cliccare su una domanda per visualizzare la risposta. Se la risposta non chiarisce completamente il tuo dubbio, alla fine del testo troverai il modulo di contatto più adatto per contattarci direttamente.
Account e login
Come posso modificare i dati del mio account cliente?
Se hai un account cliente nel nostro sito, puoi modificare i tuoi dati in autonomia in qualsiasi momento.
Nell’area “Il mio account” puoi modificare i tuoi dati personali, gli indirizzi di consegna o la password. In questo modo le tue informazioni restano sempre aggiornate e possiamo offrirti il miglior servizio possibile.
Per ulteriori domande sul tuo account cliente, puoi contattarci in qualsiasi momento tramite il nostro modulo di contatto.
Ho dimenticato i dati di accesso o la password: cosa posso fare?
Utilizza innanzitutto la funzione “Password dimenticata”.
Riceverai quindi una mail con cui potrai reimpostare la tua password.
Se il tuo indirizzo e-mail non è ancora registrato nel sito Berger, riceverai un avviso e potrai effettuare la registrazione.
Dove posso annullare l’iscrizione alla newsletter?
Puoi annullare l’iscrizione in qualsiasi momento tramite il link di disiscrizione presente in fodno alle nostre newsletter. Se hai ancora bisogno di supporto, contattaci semplicemente tramite il nostro modulo di contatto.
Come posso eliminare il mio account Berger e i miei dati cliente?
Se hai una richiesta relativa al GDPR, ad esempio desideri eliminare il tuo account cliente o modificare i tuoi dati, contattaci direttamente tramite il nostro modulo di contatto.
Come posso registrarmi online?
Ecco come registrarti facilmente da noi:
- Clicca in alto su “Il mio account”.
- Seleziona “Registrati”.
- Inserisci i tuoi dati: nome, indirizzo e-mail e password.
- Conferma la registrazione.
- Controlla la tua casella di posta: con il link contenuto nell’e-mail di conferma attiverai il tuo account.
Dopodiché potrai utilizzare subito tutti i vantaggi: gestire gli indirizzi, salvare i tuoi articoli preferiti nella lista dei preferiti e controllare in qualsiasi momento lo stato del tuo ordine.
Non ho ricevuto il bonus della carta vantaggi: cosa posso fare?
Il bonus della carta vantaggi non è uno sconto immediato. Il tuo fatturato annuale viene sommato nel corso dell’anno. Nel primo trimestre dell’anno successivo riceverai un buono bonus, che potrai utilizzare per il tuo prossimo acquisto. Tutte le informazioni sono disponibili nelle condizioni di partecipazione.
Se non trovi la mail, controlla anche la cartella spam. E se hai ancora dubbi, scrivici tramite il modulo di contatto: ce ne occuperemo noi.
