Ci facciamo carico dei
Costi di Reso!
Ci facciamo carico delle spese di restituzione per l'Italia. Potete restituirci facilmente il vostro ordine fino a 30 giorni dopo aver ricevuto la merce!
Reso senza problemi
La restituzione è facile e veloce presso un centro spedizioni vicino a voi.
Per restituire un articolo ordinato da noi, utilizzate il modulo e l'etichetta di reso. Entrambi sono allegati alla fattura, di solito nella seconda e terza pagina. Di norma, dovreste aver già ricevuto i documenti via e-mail, quindi controllate la vostra casella di posta elettronica, compresa la cartella spam.
Compilate entrambi ed allegateli al reso. Quindi affrancate il pacco ben chiuso con l'etichetta di reso e consegnatelo in un punto di consegna. Con questa etichetta è possibile restituire il pacco senza spese di spedizione fino a 20 kg.
Conservate la bolla di consegna del reso fino a quando il reso o il reclamo non saranno stati elaborati. Per ulteriori informazioni, potete consultare la sezione FAQ e Contatti alla voce "Reso e garanzia".
Reso di merci ingombranti
Desiderate restituire merce ingombrante?
Contattateci utilizzando l'apposito modulo di contatto per i resi: vi fisseremo un appuntamento con lo spedizioniere e vi faremo ritirare la merce gratuitamente. Se avete altre domande, potete trovare ulteriori informazioni alla voce FAQ e Contatti.
Reso presso un negozio
Posso restituire il mio ordine anche presso un negozio?
È possibile restituire facilmente gli articoli acquistati online in uno degli oltre 100 negozi Berger. Tenete a portata di mano la fattura.
La restituzione avverrà in loco e il rimborso sarà organizzato a livello centrale, naturalmente con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'ordine.
I titolari di una carta fedeltà Berger hanno 100 giorni di tempo per restituire la merce.
